曉馬跟新來(lái)的同事小吳一起做策劃，他們各做了一個(gè)方案，有些地方區別很大，沒(méi)法統一，領(lǐng)導建議他倆好好討論。沒(méi)幾分鐘，曉馬覺(jué)得這樣討論下去會(huì )引起爭端，于是就對小吳說(shuō)：“隨便吧，用哪個(gè)方案都可以。”小吳一聽(tīng)很生氣，還跟他吵了起來(lái)。她質(zhì)問(wèn)曉馬，是不是覺(jué)得她的方案根本不值得討論。其實(shí)，曉馬只是想盡快結束這件事情，但“隨便”兩字卻讓小吳覺(jué)得受到了蔑視。

　　不管在什么時(shí)候面對什么事，輪到自己發(fā)表意見(jiàn)，曉馬總說(shuō)“隨便”，這經(jīng)常讓別人感覺(jué)很惱火。

　　而曉馬卻感到自己好冤枉，“隨便”只是個(gè)口頭禪，沒(méi)什么深層意思，只想讓自己顯得很隨和，好打交道�？蔀槭裁磿�(huì )處處碰壁呢？他不知道是別人想得太多，還是他自己出了什么問(wèn)題。

　　【心理分析】

　　“隨便”雖然是一個(gè)看似灑脫的通用語(yǔ)，但卻透出一種漠然，甚至是忍耐的意味。而曉馬習慣說(shuō)“隨便”的這種心理，是一種過(guò)度從眾的心理，這種心理不算特別嚴重的心理毛病，但是在人際交往中會(huì )受到不少阻礙。

　　其實(shí)，在人際交往中，主動(dòng)權的控制應當是隨時(shí)交替的，“隨便”就是將主動(dòng)權交給了對方。具體來(lái)說(shuō)，“隨便”的第一種含義就是表示尊重，愿意遵從對方的意愿；第二種含義是表示厭煩，以交出主動(dòng)權來(lái)盡快結束談話(huà)，如有時(shí)候兩個(gè)人有分歧時(shí)，一方以 “隨便你說(shuō)什么”來(lái)結束爭論；第三種含義，是心有不滿(mǎn)或異議，但認為沒(méi)有和對方爭論的必要或籌碼，因此干脆棄權；第四種則可能是不愿動(dòng)腦子、不愿負責任的推諉之辭。

　　人們之所以反感“隨便”，是因為常說(shuō)“隨便”的人讓人覺(jué)得不愿意與人合作、工作不努力、沒(méi)有主見(jiàn)。不管是在生活還是工作中，這樣的形象都不受人歡迎。

　　【心理處方】

　　曉馬要改變這種心理和習慣，就要學(xué)會(huì )適當地主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)。如果曉馬要表達自己的意思又不招致反感，就要表現出禮貌、體貼。比如與小吳談?wù)摲桨傅氖�，需要作分析再決定，先提出自己的看法，再分析兩人方案的優(yōu)缺點(diǎn)，不能讓人感覺(jué)是“甩手掌柜”或被輕視。

　　針對像曉馬這樣一類(lèi)喜歡說(shuō)“隨便”的人，在以下兩個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)合，建議這樣回答比較得體：

　　“你想吃什么？”如果宴請你的主人這樣問(wèn)你，最好回答“您對這個(gè)餐廳比較熟，聽(tīng)您的準沒(méi)錯。”如果是家庭用餐，可以回答“您別太累，做點(diǎn)簡(jiǎn)單的就成”、“您做什么我都愛(ài)吃”。

　　在面對“你覺(jué)得我們該采用哪個(gè)方案”或“你覺(jué)得我該選哪件衣服”等別人邀請你參與決策的問(wèn)題時(shí)，不能以“隨便”開(kāi)脫，應真實(shí)地表達觀(guān)點(diǎn)，表現出自己確實(shí)經(jīng)過(guò)了深思熟慮。如果是同事、朋友、伴侶問(wèn)你，你可以稍作分析再發(fā)表意見(jiàn)。如果有自己的看法卻不便直接指出，可以說(shuō)：“可能再加上×××會(huì )不會(huì )比較好……不過(guò)，這只是我的看法，僅供您參考，說(shuō)錯了您也別在意。”總之，生活工作中不要輕易說(shuō)“隨便”兩字，一來(lái)我們可以培養出自己更好的主見(jiàn)與思維；另一方面，也可以在工作中不會(huì )被埋沒(méi)。

　　心理咨詢(xún)師 章月娥