北京市市場(chǎng)監管局近日正式發(fā)布《北京市網(wǎng)絡(luò )直播帶貨平臺服務(wù)合同(示范文本)(試行)》。該文本系全國首個(gè)專(zhuān)門(mén)針對直播帶貨平臺經(jīng)營(yíng)者與直播間運營(yíng)者之間的服務(wù)合同示范文本,旨在厘清雙方權責,推動(dòng)行業(yè)規范化發(fā)展。
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò )直播迅速興起,越來(lái)越多的消費者選擇通過(guò)觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )直播下單購物。目前,在直播間通過(guò)推薦、引導消費者購買(mǎi)第三方商品或服務(wù)的帶貨經(jīng)營(yíng)行為中,仍存在部分運營(yíng)者主體資格認定不清、責任界定不明確;運營(yíng)者的直播賬號、直播內容知識產(chǎn)權歸屬模糊等問(wèn)題,且沒(méi)有相應的規定予以規范,給監管部門(mén)的管理和消費者合法權益保護帶來(lái)諸多挑戰。
此次發(fā)布的合同示范文本從約定持照經(jīng)營(yíng)、信息公示、賬號變更、知識產(chǎn)權歸屬、消保責任等方面進(jìn)行規范。比如通過(guò)合同約定的方式,引導直播間運營(yíng)者持照經(jīng)營(yíng);合同約定直播間運營(yíng)者公示自身經(jīng)營(yíng)信息、商品實(shí)際銷(xiāo)售者信息、人工智能應用標識等,敦促直播間運營(yíng)者誠信開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);合同約定直播間運營(yíng)者在具備一定條件下,可以向平臺經(jīng)營(yíng)者申請變更直播賬號注冊人的實(shí)名認證主體信息;合同約定直播帶貨過(guò)程中產(chǎn)生的音視頻等內容的知識產(chǎn)權,歸直播間運營(yíng)者所有,同時(shí)約定平臺經(jīng)營(yíng)者有權在平臺內免費使用;設置消費者權益保護條款,明確相關(guān)責任。
針對該示范文本的發(fā)布,快手相關(guān)負責人表示:“北京市出臺的這份示范文本,為平臺與直播間運營(yíng)者之間的合作提供了清晰、規范的指引框架。特別是關(guān)于持照經(jīng)營(yíng)、知識產(chǎn)權歸屬、消費者權益保護責任劃分等關(guān)鍵條款,有效解決了實(shí)踐中長(cháng)期存在的模糊地帶,有助于降低合作摩擦,提升平臺生態(tài)的透明度和穩定性。”
對外經(jīng)貿大學(xué)法學(xué)院教授黃勇表示,該文本首次在示范合同文本中界定“直播帶貨”等概念,明確了直播帶貨業(yè)態(tài)的基本形式。同時(shí)為主體資格模糊、責任交叉等可能導致的爭議提供事前解決方案,為行業(yè)合規發(fā)展提供示范,也為相關(guān)監管制度進(jìn)一步完善奠定堅實(shí)基礎。(來(lái)源:新華社 作者:陽(yáng)娜)