連日來(lái)，頭部主播瘋狂小楊哥及其所在的三只羊網(wǎng)絡(luò )科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三只羊公司）深陷“月餅風(fēng)波”。9月17日，合肥市高新區市場(chǎng)監管局通報稱(chēng)，已對三只羊公司涉嫌誤導消費者等行為立案調查。

9月18日，中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(cháng)柏文喜告訴記者，網(wǎng)紅代言賣(mài)貨模式屢屢曝出負面信息，原因是法律對于直播帶貨這種新型商業(yè)模式的規定不夠明晰，主播身份在廣告代言人與銷(xiāo)售者之間模糊不清，責任劃分難。

網(wǎng)紅帶假貨，平臺是否應擔責？

小楊哥等主播此前在直播間聲稱(chēng)，美誠月餅是香港高端品牌，但產(chǎn)品信息顯示，該產(chǎn)品實(shí)際產(chǎn)地是在廣州和佛山。不少香港網(wǎng)友表示，根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)品牌。有媒體聯(lián)系到“香港美誠月餅”的多位代理商，對方均表示這家公司在香港沒(méi)有門(mén)店。

這并不是三只羊公司第一次陷入問(wèn)題產(chǎn)品的漩渦。今年央視3·15晚會(huì )曝光了使用劣質(zhì)槽頭肉加工制作梅菜扣肉的黑幕，多家涉事生產(chǎn)企業(yè)事后均被處以重罰，但直播帶貨售賣(mài)相關(guān)品牌的三只羊公司卻并未被處罰。屬地監管部門(mén)稱(chēng)，未查到相關(guān)資金流向直播的公司，未掌握該公司虛假宣傳的事實(shí)。9月初，三只羊公司直播間再曝代言假牛羊肉未被處罰。有媒體查詢(xún)發(fā)現，三只羊公司自2021年3月18日成立以來(lái)，暫沒(méi)有任何被行政處罰記錄。

三只羊公司旗下的頭部直播賬號已經(jīng)發(fā)生多起直播產(chǎn)品涉虛假宣傳事件，其所在的視頻直播平臺有什么監管責任？

知名職業(yè)打假人王海向極目新聞?dòng)浾呓榻B，直播平臺對商品的介紹和說(shuō)明是廣告，平臺如果沒(méi)有接到市場(chǎng)監管部門(mén)關(guān)于某網(wǎng)紅涉虛假廣告的通知，根據避風(fēng)港原則，平臺就無(wú)責。但三只羊事件目前立案調查階段，從消費者知情權角度，直接平臺也應該通知每一個(gè)被騙消費者，并凍結相關(guān)資金。

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認為，相關(guān)的帶貨平臺有一定的監管義務(wù)，對于違法違規的視頻內容以及主播，應當按照相關(guān)規定予以處罰，例如扣除保證金、暫停直播、封禁賬號等。此外，平臺應加強對商品信息、主播行為以及消費者權益的保障力度，以維護市場(chǎng)秩序和消費者權益。

付建還表示，三只羊若目前只在立案調查階段，可能對其帶貨影響較小。若因售賣(mài)假貨被罰，需要進(jìn)一步判定，其接受的處罰是否有限制其從事相關(guān)活動(dòng)。若只是單純的罰款或警告，一般不影響其帶貨，可能會(huì )對銷(xiāo)售額產(chǎn)生影響。

網(wǎng)紅帶貨屢出負面，應如何根治？

對此，中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長(cháng)柏文喜告訴極目新聞?dòng)浾�，網(wǎng)紅代言賣(mài)貨模式屢屢曝出負面消息，是因為法律對直播帶貨這種新型商業(yè)模式的規定不夠明晰，主播的身份在廣告代言人與銷(xiāo)售者之間模糊不清，責任難以劃分。頭部主播的巨大流量和帶貨效應讓他們在商業(yè)中占據重要位置，這種利益驅動(dòng)使他們不愿意承擔更大的法律責任，而平臺監管滯后，大多是在問(wèn)題曝光后才進(jìn)行處理，未能從根源上對頭部主播的行為進(jìn)行有效監督和約束。

柏文喜認為，要治理這一問(wèn)題，需加強相關(guān)法律法規的建設，明確直播帶貨中各方的法律責任和義務(wù)。平臺應建立更為嚴格的內部處罰機制，對有過(guò)“翻車(chē)”歷史的主播設立流量和推廣限制；引入第三方質(zhì)量評估機構，對頭部主播帶貨的商品進(jìn)行事前篩查；監管部門(mén)采取分級監管模式，將頭部主播作為重點(diǎn)監管對象。

目前，市場(chǎng)監管總局等部門(mén)已聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規范明星廣告代言活動(dòng)的指導意見(jiàn)》，要求明星在廣告代言活動(dòng)中應當自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，代言活動(dòng)應當符合社會(huì )公德和傳統美德，并做好事前把關(guān)，依法誠信代言。同時(shí)，《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》也對互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)布和管理提出了明確要求，要求直播營(yíng)銷(xiāo)人員以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明時(shí)，應當依法承擔廣告代言人的責任和義務(wù)。

柏文喜表示，消費者也要避免盲目信任網(wǎng)紅，成為“小白鼠”。應提高自我保護意識，理性消費，關(guān)注商品或服務(wù)的實(shí)際情況，不輕信網(wǎng)紅的宣傳；在購買(mǎi)前進(jìn)行充分的調查和比較，參考其他消費者的評價(jià)；注意識別廣告和真實(shí)分享之間的區別，避免受到虛假宣傳的影響。同時(shí)，消費者應當依法維護自身合法權益，在發(fā)生消費爭議時(shí)依法維權。（來(lái)源：極目新聞 作者：丁鵬）