溝通兩個(gè)字，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，可做起來(lái)卻大有學(xué)問(wèn)。錯過(guò)時(shí)機，可能就會(huì )事倍功半。日本知名職場(chǎng)顧問(wèn)桑原晃彌告訴你，傳達心意，以下3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得注意。

　　第一，祝福最好“當場(chǎng)表達”。當聽(tīng)到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎勵時(shí)，最好直截了當地說(shuō)出你的祝福和稱(chēng)贊。不要因為“現在很忙，下次見(jiàn)面再說(shuō)吧”、“一堆人圍著(zhù)他，我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時(shí)的贊嘆，能給對方“你和他一樣喜不自禁”的感覺(jué)，讓祝福格外真誠。而錯過(guò)時(shí)機的恭喜，則可能讓人產(chǎn)生你對他人不關(guān)心、甚至心存嫉妒等誤解。

　　第二，道歉要在“事發(fā)當天”。 與家人、朋友、同事鬧了矛盾，即使自己認為沒(méi)有錯，也建議大家在冷靜之后，盡快說(shuō)上一句表示歉意的話(huà)，比如“我上午情緒有些激動(dòng)”、“給你添麻煩了”等，不要等著(zhù)過(guò)幾天再去解決。一句客氣的話(huà)，即使不能“立竿見(jiàn)影”，也會(huì )大大改善對方的情緒。如果一直僵持著(zhù)，則可能“越想越生氣”，錯過(guò)和好的機會(huì )。

　　第三，提醒他人“越早越好”。“當局者迷、旁觀(guān)者清”，每個(gè)人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著(zhù)急。此時(shí)，不要猶豫，而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”，也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對方?jīng)]有采納意見(jiàn)，也會(huì )對你的關(guān)懷心存感激。