近期，電商頭部主播頻繁出現帶貨“翻車(chē)”，給“雙11”購物熱潮的開(kāi)啟澆了一盆冷水。不少人“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”之前，都要打個(gè)問(wèn)號：主播慷慨激昂的話(huà)語(yǔ)背后，到底有幾分是真的？

直播帶貨如今是流量變現的風(fēng)口，不少網(wǎng)紅、影視明星甚至媒體人紛紛轉戰這個(gè)領(lǐng)域，給消費者帶來(lái)全新的購物體驗。直觀(guān)的產(chǎn)品介紹、良好的實(shí)時(shí)互動(dòng)，直播帶貨的確可以幫助消費者更好決策，增強購買(mǎi)欲望，帶來(lái)很多變化。

然而，無(wú)論商品交易方式、交易主體、交易額如何變化，商業(yè)的本質(zhì)從來(lái)不曾改變。商業(yè)靠的是誠信連接買(mǎi)賣(mài)雙方，一旦誠信崩塌，交易的基礎將不復存在。遺憾的是，一些主播為了掙快錢(qián)，忽視了買(mǎi)賣(mài)誠信，用五花八門(mén)的語(yǔ)言行為、表達藝術(shù)甚至劇情表演，讓濾鏡中的產(chǎn)品顏值拉滿(mǎn)、無(wú)限美好。

每次信誓旦旦之后的翻車(chē)，透支的都是消費者的信任。當消費者難以辨別屏幕后產(chǎn)品的本真原貌，而必須用“火眼金睛”去透視和洞悉，打起精神去避開(kāi)主播們玩的“文字套路”，客源的流失和市場(chǎng)熱度消減將是必然后果。對產(chǎn)品的不信任最終也將傷害直播帶貨的商業(yè)主體，連累平臺經(jīng)濟。

直播帶貨越熱，越要加強對帶貨主播、商家等的剛性約束。要完善法律法規，進(jìn)一步厘清主播、平臺、商家等各方的法律責任和義務(wù)，為監管部門(mén)提供明確的執法依據。對于利用虛假宣傳誤導消費者獲得巨額收益的情況，要建立嚴格的處罰機制。當有人為了追逐利潤而犧牲誠信時(shí)，要讓獲利方真正吃到苦頭，而不是僅僅失去一點(diǎn)甜頭。多采取這樣一些舉措，才能進(jìn)一步遏制直播亂象，穩定行業(yè)生態(tài)。

加強對直播帶貨全過(guò)程監管很有必要。頭部主播往往在行業(yè)內有“標桿效應”，要進(jìn)一步加強對他們的有效監督和約束。消費者往往無(wú)法在直播帶貨中獲得產(chǎn)品的實(shí)際情況，這就給一些不合規產(chǎn)品留下了漏洞，對生產(chǎn)企業(yè)的抽查與檢驗也要加強。直播平臺應建立有效的審核機制，杜絕不合格產(chǎn)品通過(guò)直播渠道進(jìn)入市場(chǎng)，確保產(chǎn)品從源頭到銷(xiāo)售環(huán)節的合規性。

直播帶貨這個(gè)新興的電商模式究竟能走多久，取決于各方能否堅守誠信經(jīng)營(yíng)的底線(xiàn)，尊重消費者的權益。網(wǎng)紅主播的翻車(chē)敲響了行業(yè)規范的警鐘。相關(guān)部門(mén)不妨拓寬監督舉報渠道，將直播電商置于全社會(huì )的廣泛監督下。早日發(fā)現并積極處理直播電商領(lǐng)域的不規范行為，才能剎住不誠信的歪風(fēng)，讓直播生態(tài)日益凈化。（來(lái)源：經(jīng)濟日報）