探店博主發(fā)布“避雷帖”博取高流量，不接受任何售后處理，店家不堪其擾向法院起訴探店博主在網(wǎng)上侵犯名譽(yù)權，案件如何解決？近日，廣西壯族自治區賀州市八步區人民法院就調解了這樣一起網(wǎng)絡(luò )侵權糾紛案件。

“沒(méi)一個(gè)能看的，拍照水平比我們手機拍的水平還垃圾！”“避雷！技術(shù)連入門(mén)都不如！”2023年，黃某某前往某婚紗攝影店拍攝藝術(shù)照，對店內環(huán)境進(jìn)行了拍攝。隨后便將店內環(huán)境照片及個(gè)人主觀(guān)言論發(fā)布在社交平臺。該帖一經(jīng)發(fā)出，引得同城網(wǎng)友紛紛留言，對于網(wǎng)友留言，黃某某也一一回復：“攝影技術(shù)是真拉胯，浪費時(shí)間”“這種店不值得消費”“你愛(ài)去那就多去”……

歷經(jīng)兩個(gè)多月的發(fā)酵，該帖點(diǎn)贊、評論數日益增長(cháng)。某婚紗攝影店的經(jīng)營(yíng)者不堪其擾，便到八步區法院起訴黃某某在網(wǎng)上侵犯名譽(yù)權。

八步區法院民事審判庭法官劉柳平閱卷后迅速厘清事情原委，認為此案如果一判了之更易激化雙方矛盾，便組織雙方進(jìn)行調解。

作為經(jīng)營(yíng)者的原告一開(kāi)始對調解有所抗拒，并向法官出示手機界面展示黃某某發(fā)布的多篇“避雷帖”，激動(dòng)地表示“這就是個(gè)職業(yè)探店博主，在網(wǎng)上發(fā)‘避雷帖’惡意抹黑我們店，不接受任何售后處理，只想煽動(dòng)網(wǎng)友惡評店鋪，已經(jīng)嚴重影響店里經(jīng)營(yíng)了。”

劉柳平安撫經(jīng)營(yíng)者的情緒，并站在顧客的角度客觀(guān)評價(jià)其經(jīng)營(yíng)模式上的缺陷，經(jīng)營(yíng)者的情緒逐漸緩和，表示愿意調解。之后，法官采取了背對背調解的方式，先讓黃某某展示其社交平臺賬號，熱度最高的就是本案的“避雷帖”。劉柳平詢(xún)問(wèn)黃某某不接受重新拍攝的原因，黃某某支支吾吾，最終承認自己為社交平臺賬號博取流量，才發(fā)帖謾罵，“以前發(fā)帖熱度不高，發(fā)‘避雷帖’有人在評論區吵起來(lái)，平臺才會(huì )將帖子推送給其他用戶(hù)，才能帶來(lái)更高的流量，沒(méi)想到會(huì )給婚紗攝影店造成這么大的影響。”黃某某說(shuō)。

見(jiàn)黃某某已初步認識到自己的錯誤，且年紀尚輕缺乏賠償能力，劉柳平便積極與雙方當事人反復溝通，最終雙方當事人當庭達成和解，被告當庭手寫(xiě)道歉信并刪除對婚紗攝影店的不當言論，婚紗攝影店同意放棄賠償。

案件審結后，法官對婚紗攝影店、黃某某進(jìn)行實(shí)地及電話(huà)回訪(fǎng)，雙方均表示十分感謝法院促成和解。

劉柳平表示，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )侵權糾紛案件屢見(jiàn)不鮮，但互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，任何人在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)都應遵守法律規定，堅守道德底線(xiàn)，做到文明上網(wǎng)、守法用網(wǎng)，把握好言論邊界，共同營(yíng)造一個(gè)正向且包容的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。（來(lái)源：法治日報）