中廣網(wǎng)北京10月14日消息(記者滿(mǎn)朝旭)據中國之聲《央廣新聞》報道,上個(gè)月,國家質(zhì)檢總局出臺了《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規定(征求意見(jiàn)稿)》,也就是汽車(chē)“三包”規定草案,對此,中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )昨天(13日)表示,實(shí)施汽車(chē)三包環(huán)境條件尚不完全具備。
中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)葉盛基就汽車(chē)“三包”規定,代表中汽協(xié)發(fā)表看法認為,汽車(chē)行業(yè)對汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)施三包始終持積極態(tài)度,企業(yè)也愿意擔負起不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的責任,但是現階段汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)施“三包”的配套體系并不健全。
葉盛基:我們要說(shuō)明的是,汽車(chē)作為一個(gè)特殊產(chǎn)品,其技術(shù)復雜,制造成本高,價(jià)值鏈長(cháng),使得汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)施“三包”面臨著(zhù)舉證難、鑒定難、索賠難等諸多問(wèn)題。當前權威的第三方鑒定機構體系沒(méi)有建立,難以對汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和性能故障做出科學(xué)、準確、公正的鑒定。
而葉盛基還認為,過(guò)高和過(guò)度的“三包”要求,勢必導致成本提升,從而加重消費者負擔。
葉盛基:汽車(chē)的成本主要由研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、采購成本以及廣告成本、管理成本和售后服務(wù)等組成,過(guò)高或者過(guò)度的一些汽車(chē)“三包”要求,勢必會(huì )大大增加汽車(chē)企業(yè)售后服務(wù)成本和總成本,這無(wú)疑也會(huì )增加消費者的負擔。
另外,葉盛基表示,如果實(shí)行“三包”也應該明確規定消費者和鑒定機構的義務(wù)和責任。
葉盛基:汽車(chē)產(chǎn)品“三包”涉及消費者、銷(xiāo)售商、維修商、制造商和鑒定機構等,我們認為汽車(chē)產(chǎn)品“三包”規定除了規定銷(xiāo)售商、維修商和制造商的義務(wù)的同時(shí),也應當明確規定消費者和鑒定機構等有關(guān)方面的義務(wù)和責任,以避免過(guò)度的維權行為發(fā)生。
作者:滿(mǎn)朝旭