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直播帶貨從業(yè)人員不得以介紹健康養生知識等形式變相發(fā)布保健品、不得以“全網(wǎng)最低價(jià)”等不實(shí)表述誤導消費者、直播帶貨平臺經(jīng)營(yíng)者應當記錄保存平臺上發(fā)布的直播帶貨信息及歷史直播公示信息……
近日，北京市市場(chǎng)監督管理局發(fā)布《北京市直播帶貨合規指引（征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》），對直播帶貨平臺管理責任不到位、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為不規范等問(wèn)題進(jìn)行制約和管理�！吨敢饭�4章31條，明確了直播帶貨平臺經(jīng)營(yíng)者以及直播帶貨從業(yè)人員的具體合規要求。
《指引》中提到，直播帶貨平臺經(jīng)營(yíng)者應當記錄保存平臺上發(fā)布的直播帶貨信息及歷史直播公示信息，確保信息的完整性、可用性。直播帶貨平臺經(jīng)營(yíng)者應當根據商品或服務(wù)特性，制定營(yíng)銷(xiāo)信息及歷史直播公示信息保存規則，確保保存方式和時(shí)限合理。
在直播帶貨從業(yè)人員方面，《指引》明確，直播帶貨直播間運營(yíng)者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機構應當堅持正確政治方向、輿論導向和價(jià)值取向，不得違反公序良俗，或者制造社會(huì )輿論等開(kāi)展商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。積極踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，堅持健康格調品位，自覺(jué)反對流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義、食物浪費等不良現象。
《指引》要求直播帶貨直播間運營(yíng)者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機構在直播中發(fā)布商業(yè)廣告，應按規定嚴格審核把關(guān)，符合要求。
根據《指引》，發(fā)布食品、化妝品、生活美容廣告，不得涉及疾病預防、治療功能，不得使用醫療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品和服務(wù)與藥品、醫療器械及醫療服務(wù)相混淆的用語(yǔ)；不得以介紹健康、養生知識等形式變相發(fā)布保健食品、特殊醫學(xué)用途配方食品廣告。
《指引》要求，不得對0～12個(gè)月齡嬰兒食用的嬰兒配方乳制品進(jìn)行廣告宣傳；發(fā)布酒類(lèi)廣告，不得誘導、慫恿飲酒或者宣傳無(wú)節制飲酒，不得出現飲酒的動(dòng)作；不得發(fā)布面向學(xué)齡前兒童、義務(wù)教育階段和普通高中學(xué)生的校外培訓廣告。其他類(lèi)型教育培訓廣告，不得對效果作出明示或者暗示的保證性承諾，不得利用教育機構、受益者等名義或者形象做推薦、證明。
《指引》明確，發(fā)布金融、類(lèi)金融、招商投資廣告，應當對可能存在的風(fēng)險及責任承擔作合理提示或警示，不得對未來(lái)效果、收益等情況作出保證性承諾；發(fā)布房地產(chǎn)廣告，房源信息應當真實(shí)，不得含有升值或者投資回報的承諾，不得對規劃或者建設中的交通、商業(yè)、文化教育設施以及其他市政條件作誤導宣傳；發(fā)布農作物種子、種畜禽、水產(chǎn)苗種和種養殖等廣告，不得含有表示功效的斷言或者保證，不得對經(jīng)濟效益作保證性承諾，不得利用科研單位、用戶(hù)等名義或者形象作推薦、證明。
直播帶貨直播間運營(yíng)者、直播帶貨人員和直播帶貨服務(wù)機構開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，采用價(jià)格比較方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的，應當明確標示或者通過(guò)其他方便消費者認知的方式表明被比較價(jià)格和銷(xiāo)售價(jià)格，被比較價(jià)格應當真實(shí)準確，不得以“全網(wǎng)最低價(jià)”等不實(shí)表述誤導消費者。
記者了解到，圍繞直播帶貨，國家層面已有相關(guān)規定。今年7月1日起將生效的《中華人民共和國消費者權益保護法實(shí)施條例》規定，直播帶貨必須說(shuō)清楚“誰(shuí)在帶貨”“帶誰(shuí)的貨”。
此前，多地出臺網(wǎng)絡(luò )直播電商合規指引，督促和引導直播帶貨各方參與主體合規經(jīng)營(yíng)，保障消費者合法權益，推動(dòng)行業(yè)有序競爭創(chuàng )新發(fā)展。比如，上海市市場(chǎng)監督管理局發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)合規指引（修訂征求意見(jiàn)稿）》，禁止直播從業(yè)者與商家簽訂構成壟斷的最低價(jià)協(xié)議；杭州市司法局發(fā)布《直播電商產(chǎn)業(yè)合規指引（征求意見(jiàn)稿）》，明確自然人主播應年滿(mǎn)16周歲，16周歲以上但不滿(mǎn)18周歲的自然人申請成為主播的，應經(jīng)過(guò)監護人同意；寧夏回族自治區市場(chǎng)監管廳出臺《寧夏回族自治區網(wǎng)絡(luò )社區團購網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為合規指引（試行）》明確，平臺經(jīng)營(yíng)者知道或者應當知道平臺內經(jīng)營(yíng)者的商品或服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，而未采取必要措施給消費者造成損害的，承擔連帶責任。
