已故歌手李玟網(wǎng)易云音樂(lè )賬號被異常登錄,引發(fā)大量關(guān)注。
10月11日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱(chēng),自己在使用新辦的手機號注冊網(wǎng)易云音樂(lè )時(shí),收到驗證碼后自動(dòng)登錄上了歌手李玟的賬號。
登錄后,該網(wǎng)友還能在賬號后臺看到粉絲們發(fā)來(lái)的懷念私信。登錄后界面顯示:賬號名為“李玟”,擁有26.1萬(wàn)粉絲、2枚徽章。
針對此事,網(wǎng)易云音樂(lè )客服表示,經(jīng)核查,問(wèn)題原因是團隊為藝人賬號綁定的手機號被運營(yíng)商二次放號所致。已第一時(shí)間聯(lián)系新號主進(jìn)行了相應的處理。
針對“二次放號”問(wèn)題,也有媒體采訪(fǎng)到三家運營(yíng)商,客服人員均表示,建議用戶(hù)在銷(xiāo)戶(hù)前對注冊的各類(lèi)APP主動(dòng)解綁。
在社交平臺
不少網(wǎng)友表示
自己也遇到新辦理的手機號
存在各種“遺留”問(wèn)題:
據中新經(jīng)緯消息,中國信息通信研究院技術(shù)與標準研究所專(zhuān)家孟然此前介紹,“二次放號”可以釋放被占用的號碼資源。除了用戶(hù)主動(dòng)棄用、換號,還包括用戶(hù)自然死亡后,手機號無(wú)人繼承的情況,這些號碼都會(huì )重新啟用,占了“二次放號”很大比例。
對于如何解決“二次放號后遺癥”,獨立電信分析師付亮給出了一些建議。
首先,運營(yíng)商加長(cháng)這類(lèi)回收號碼的空置期。“目前‘二次放號’前的空置期是3個(gè)月,運營(yíng)商是否可以考慮延長(cháng)空置期,這在一定程度上可以減少再次放號后被騷擾的概率。”
其次,主流應用之間實(shí)現克制的“打通”。“這種打通不是用戶(hù)信息共享,而是服務(wù)規則打通,比如很多應用都支持微信支付,如果一個(gè)賬號在3個(gè)月之內沒(méi)有使用記錄,就必須重新登錄一下,否則視為解綁。這樣可以避免用戶(hù)拿到新號之后發(fā)現某些應用已經(jīng)被注冊過(guò)了。”
有分析認為,李玟賬號被登錄事件雖然是個(gè)案,但也折射出數字時(shí)代賬號安全與數字遺產(chǎn)管理的普遍問(wèn)題。平臺方應加強賬號安全機制,強化技術(shù)防護與應急響應,用戶(hù)應該提高安全意識等。唯有如此,才能讓虛擬空間中的記憶與尊重得到妥善守護。